楼上漏水、地板发霉、琢磨不上楼上居民……这几个要津词开云kaiyun，单拎出来难免让东谈主操心局促，而住在青塔街谈民岳家园社区的陈女士归拢期间遭受了这些问题。

最近，民岳家园社区接到居民陈女士的响应，自家的地板因楼上居民家中漏水发生碎裂，有的位置甚而出现了发霉的表象，屡次琢磨楼上居民无果，只得找到社区寻求匡助，但愿能尽快惩办地板损坏的问题。

社区职责主谈主员收到音书后，第一期间来到居民陈女士的家中。经由现场稽察发现，陈女士家中浴室相近的地板依然被撬开，大地相称湿气，有的位置依然运行发霉。“这漏水应该是有好长一段期间了，可能浴室自己就比拟湿气问题并不显着，其后总看见浴室外面的地板有水，一撬征战现地板下面齐发霉了，才封闭到可能是楼上漏水了。”发现漏水问题的陈女士赶快去找楼上居民，但看到楼上的房屋正在施工，琢磨施工东谈主员也无法准确提供房东的琢磨形势，尝试多种形势均未琢磨到楼上用户，简直不知谈该若何办了。社区职责主谈主员了解情况后立即上楼协商职责主谈主员暂停施工，经由核实发现此房屋是由中介公司束缚出租，现在并莫得对出门租，正处于施工装修阶段。

为尽快惩办居民陈女士的烦隐痛，社区职责主谈主员积极尝试与中介公司的厚爱东谈主赢得琢磨，垂死权衡惩办决议树立陈女士家中受损地板。“很对不起给您家带来贫困，咱们会积极配合对地板进行树立的！”中介公司厚爱东谈主到达现场后向陈女士抒发了歉意，并第一期间琢磨了上司部门安排新地板的运输与安设职责。但当新地板抵达陈女士家中时，出现了新的问题。新地板与陈女士家中地板热诚并不疏浚，若是平直安设，热诚上存在各异，则碎裂了陈女士家华夏有的装修格调，因此地板安设职责被垂死叫停。因中介公司的规定，只可从指定的厂家购买，虽购买了最高尺度的地板，却与原有地板各异较大；而陈女士因入住多年无法找到并提供自家地板的发票，中介公司也无法提供相应补偿，长入一度堕入僵局。在社区的奋力合作下，中介公司提议了在厂家选取与陈女士家中热诚相近的地板，并为陈女士修缮浴室门与相近房间墙面的惩办模范，最终两边收场共鸣，造成息争。社区不仅矜恤受损居民的紧迫需求，也尊重楼上居民的惩办决议和实质坚苦，两边以祥和的心态面临问题，并共同探索出惩办主义，灵验幸免了事态的进一步升级，调换了社区的谐和与幽静。

下一步，青塔街谈将连续袭取为居民办实事、办贴隐痛的理念，主动行为，为打造温馨谐和的辖区环境握续奋力，赓续耕种辖区的凝合力和居民的幸福感。

着手 丰台时报

通信员 戴明浩 王雅欣

剪辑 李娜 实习剪辑 张雪琦

审核 肖媛

作家：北京丰台官方发布

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